Hanoitourist khai mạc chương trình đào tạo ứng dụng AI trong quản trị hành chính nhân sự và mua hàng
01/06/2026 11:30
Chia sẻ qua:
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu thiết yếu của ngành du lịch, khối hỗ trợ vận hành giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong việc bảo đảm hệ thống hoạt động thông suốt, chuẩn hóa và hiệu quả. Việc sớm đưa AI vào các quy trình xử lý văn bản, dữ liệu, báo cáo, tuyển dụng và mua sắm là bước đi chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa hiệu suất làm việc và giảm thiểu rủi ro sai sót trong toàn hệ thống Hanoitourist. Chính vì vậy, khóa đào tạo lần này đã thu hút sự tham gia đông đảo của khoảng 80 học viên. Để tạo điều kiện tối đa cho các đơn vị, ban tổ chức đã kết hợp linh hoạt giữa hình thức học trực tiếp tại hội trường và trực tuyến qua nền tảng Zoom cho các cơ sở ở xa. Thành phần tham dự buổi học bao gồm lãnh đạo các Phòng ban chuyên môn, trợ lý Chủ tịch, trợ lý và thư ký Tổng giám đốc, cùng toàn thể cán bộ nghiệp vụ thuộc Phòng Tổ chức Cán bộ, Phòng Tài chính Kế hoạch, Phòng Đầu tư & Phát triển, Văn phòng, Phòng Quản lý Kinh doanh Tòa nhà, cùng các cán bộ chủ chốt đến từ các Đơn vị Phụ thuộc, Đơn vị Thành viên và các Công ty Cổ phần trực thuộc Tổng công ty.
Đồng chí Nguyễn Trung Dũng - Kế toán trưởng Tổng công ty Du lịch Hà Nội trao tặng hoa cho Đơn vị đào tạo
Trong buổi sáng khai mạc, dưới sự dẫn dắt của các chuyên gia đến từ ACV, các học viên đã được tiếp cận những nội dung mang tính thực chiến cao, tập trung vào tư duy ứng dụng và kỹ năng làm chủ văn bản hành chính. Học viên đã được nhận diện các nhóm việc có thể ứng dụng AI ngay trong vận hành nội bộ, đồng thời thiết lập nguyên tắc bảo mật tuyệt đối với dữ liệu nội bộ, thông tin nhân sự, tiền lương và hồ sơ quản trị của Tổng công ty. Bên cạnh đó, khóa học đã trang bị kỹ năng giao việc cho AI (Prompt Engineering) thông qua việc xây dựng cấu trúc câu lệnh chuẩn xác về bối cảnh, nhiệm vụ, dữ liệu đầu vào, văn phong và thiết lập tiêu chí kiểm soát kết quả đầu ra đảm bảo phù hợp với quy chuẩn của Hanoitourist. Đặc biệt, các học viên đã thực hành ứng dụng AI để tăng tốc độ soạn thảo công văn, thông báo, tờ trình, kế hoạch, biên bản cũng như email phối hợp liên phòng ban, đồng thời sử dụng công nghệ để rà soát lỗi chính tả và tối ưu hóa diễn đạt logic.
Chương trình đào tạo sẽ diễn ra trong vòng 2 ngày với tổng thời lượng 12 giờ, tiếp tục vào chiều nay và ngày thứ Tư, 03/06/2026. Với triết lý lấy công việc thực tế làm trung tâm và tập trung giải quyết bài toán vận hành, khóa học được kỳ vọng sẽ giúp đội ngũ cán bộ Hanoitourist rút ngắn từ 30% đến 50% thời gian xử lý các tác vụ lặp lại, chuẩn hóa hệ thống tài liệu và thiết lập các trợ lý AI Bot chuyên nghiệp, tạo nền tảng vững chắc cho công cuộc chuyển đổi số toàn diện của Tổng công ty Du lịch Hà Nội.
